手機(jī)輕松就醫(yī) 識(shí)別健康騙局

為切實(shí)幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”，增強(qiáng)防詐意識(shí)，暢享智能生活，2025年4月30日，六安三里橋街道友誼社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站聯(lián)合友誼社區(qū)工會(huì)、金安區(qū)樂善社會(huì)工作發(fā)展中心開展“手機(jī)輕松就醫(yī)，識(shí)別健康騙局”公益講座，通過專題講座、互動(dòng)答疑等形式，為轄區(qū)老年人提供一站式智慧助老服務(wù)，助力擁抱數(shù)字時(shí)代的安全與便捷。

反詐知識(shí)“入腦入心”，筑牢安全防線

活動(dòng)中，志愿者結(jié)合高發(fā)的“保健品詐騙”“虛假醫(yī)療廣告”“直播間‘新興貨’話術(shù)騙局”“神藥推銷”“免費(fèi)體檢陷阱”等典型案例，深入剖析詐騙分子利用老年人信息差與健康焦慮實(shí)施犯罪的手段，提醒老年人選擇正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，警惕“包治百病”話術(shù)，指導(dǎo)老年人如何分辨虛假宣傳廣告，守護(hù)自己的錢袋子。通過情景模擬和互動(dòng)問答，生動(dòng)講解“三不原則”——不輕信陌生電話、不透露個(gè)人信息、不隨意轉(zhuǎn)賬�，F(xiàn)場(chǎng)蔡阿姨表示：“用智能手機(jī)的時(shí)候總怕被騙不放心，通過今天的講座，知道了這些防詐的辦法，心里踏實(shí)多了!”

智慧就醫(yī)“手把手教”，破解指尖難題

針對(duì)老年人就醫(yī)流程繁瑣的痛點(diǎn)，活動(dòng)中志愿者以某三甲醫(yī)院公眾號(hào)為例，分步驟演示線上掛號(hào)、查詢報(bào)告、醫(yī)保電子支付等操作。62歲的王阿姨在志愿者協(xié)助下完成了就醫(yī)掛號(hào)的操作及電子醫(yī)�？ǖ淖�冊(cè)，感慨道：“原來(lái)手機(jī)掛號(hào)這么方便，再也不用提前去排長(zhǎng)隊(duì)了!”此外，活動(dòng)還設(shè)置“生活繳費(fèi)”教學(xué)環(huán)節(jié)，指導(dǎo)老年人通過手機(jī)完成水電煤繳費(fèi)、話費(fèi)充值等日常事務(wù)，助力實(shí)現(xiàn)“一屏通辦”。

服務(wù)延伸“長(zhǎng)效護(hù)航”，共建和諧社區(qū)

活動(dòng)尾聲，志愿者還發(fā)放公益小報(bào)及反詐宣傳冊(cè)，通過互動(dòng)交流，收集居民喜聞樂見的公益活動(dòng)內(nèi)容及形式，并建立“銀齡互助群”，便于后續(xù)答疑交流。友誼社區(qū)在以后的工作中，將定期開展“數(shù)字助老”培訓(xùn)及豐富多樣的居民活動(dòng)，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)場(chǎng)景，讓老年人在智能時(shí)代“不掉隊(duì)、不落伍”。