多方協(xié)商化解矛盾 助力轄區(qū)商戶經(jīng)營(yíng)

近日，六安東市街道淠河社區(qū)聯(lián)合湖畔明珠小區(qū)業(yè)主委員會(huì)通過實(shí)地考察、多方協(xié)商，妥善解決了小區(qū)北門修車店商戶因道閘收費(fèi)引發(fā)的經(jīng)營(yíng)矛盾，實(shí)現(xiàn)商戶需求與小區(qū)管理的"雙贏"。

該小區(qū)北門兩家修車商戶長(zhǎng)期反映道閘收費(fèi)影響客戶停車，導(dǎo)致日常經(jīng)營(yíng)受阻。社區(qū)接到投訴后，聯(lián)合小區(qū)業(yè)主委員多次實(shí)地走訪商戶及道閘區(qū)域，發(fā)現(xiàn)維修車輛短時(shí)停放需求頻繁，剛性收費(fèi)機(jī)制與商戶彈性停車需求存在沖突。

為搭建溝通平臺(tái)，淠河社區(qū)于4月28日組織道閘公司負(fù)責(zé)人、商戶代表及湖畔明珠小區(qū)業(yè)主委員會(huì)召開協(xié)調(diào)會(huì)。經(jīng)過協(xié)商，各方達(dá)成共識(shí)：道閘公司每月為兩家商戶各提供120張免費(fèi)停車券，供客戶2小時(shí)內(nèi)免費(fèi)使用，超時(shí)部分按正常標(biāo)準(zhǔn)計(jì)費(fèi)。同時(shí)商戶需規(guī)范引導(dǎo)客戶停車，避免占用消防通道。"新方案既能保障了商戶的經(jīng)營(yíng)便利，又維護(hù)了門口商戶停車秩序。"業(yè)委會(huì)主任黃顯朝表示。修車店主李師傅對(duì)此方案十分滿意："現(xiàn)在客戶停車方便了，我們也會(huì)做好車輛引導(dǎo)，共同維護(hù)好門前環(huán)境。"

此次矛盾化解以制度剛性守護(hù)公平底線的同時(shí)，更用柔性服務(wù)熨帖民生褶皺，彰顯了基層治理的智慧。今后淠河社區(qū)將持續(xù)關(guān)注轄區(qū)居民的實(shí)際需求，通過"多方共議+精準(zhǔn)失策"化解矛盾，及時(shí)解決群眾急難愁盼問題，推動(dòng)共建共治共享的和諧社區(qū)建設(shè)。