宿州客戶W先生,現(xiàn)年42歲,經(jīng)營室內(nèi)裝修設計,生活幸福美滿。2016年2月經(jīng)熟人介紹,W先生在泰康為自己投保了一份《泰康附加全能保C款重大疾病保險》,保額20萬元,繳費期20年,年繳保費4860元。
2024年9月14日,W先生感到身體不適,懷著忐忑的心情前往上海市胸科醫(yī)院進行住院檢查,經(jīng)過專業(yè)的檢查和診斷,被確診為肺惡性腫瘤,這一消息猶如晴天霹靂,讓W先生和他的家人陷入了巨大的痛苦和焦慮之中。泰康代理人得知W先生住院消息,及時進行報案并第一時間前往醫(yī)院進行慰問,告知其安心養(yǎng)病,公司會盡快為他辦理理賠。
經(jīng)過住院治療,W先生病情穩(wěn)定,出院回家休養(yǎng)。9月24日在泰康代理人陪同下,W先生家屬前來泰康辦理理賠,公司理賠人員及時梳理理賠相關資料,為客戶提交重疾先賠服務,經(jīng)總公司快速審核,確定屬于重疾保險責任,2小時結案,重疾賠付20萬元理賠款轉入W先生賬戶。
重疾先賠是泰康人壽的一大特色理賠服務,在被保人不幸罹患重疾時,為客戶提供更快速便捷的理賠體驗,緩解客戶因疾病面臨的經(jīng)濟壓力,也為后續(xù)治療提供有力的支持。
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