探索“保險+健康管理服務”，中國人壽壽險上海市分公司推進國壽特色健康管理服務體系建設

近年來，中國人壽保險股份有限公司(以下簡稱“中國人壽壽險”)上海市分公司始終圍繞“服務國家發(fā)展大局 守護人民美好生活”的企業(yè)使命，以實際行動踐行“以人民為中心”發(fā)展思想，充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢，加快推進普惠金融業(yè)務發(fā)展，滿足人民群眾多元化保險需求，扎實開展普惠保險項目和服務，用心用情守護人民美好生活。

推進普惠保險

發(fā)揮社會穩(wěn)定器作用

“新市民”群體是城市建設的主力軍和新生力量，具有人口規(guī)模大、抗風險能力弱、金融保險保障缺口大等特點。中國人壽壽險上海市分公司為“新市民”群體提供多層次、廣覆蓋的保險服務。產(chǎn)品供給創(chuàng)新方面，細分客群在保險保障缺口、產(chǎn)品險種偏好、保費支出意愿和能力等方面的差異化需求，精準供給普惠型保險產(chǎn)品。就新市民較為集中的建筑行業(yè)，提供“建筑工程”系列13款保險產(chǎn)品，為施工現(xiàn)場和施工指定生活區(qū)的各類場景提供保險保障。為130余家建筑工程公司、230項工程項目、6萬余人次物流從業(yè)人員提供意外傷殘、意外身故、意外醫(yī)療等保障。

聚焦特殊群體保障需求，2023年，中國人壽壽險上海市分公司對接靜安區(qū)殘疾人聯(lián)合會、松江區(qū)殘疾人就業(yè)促進指導中心、崇明區(qū)殘疾人勞動服務所等三家機構，為近7萬名殘疾特殊群體提供了專屬殘疾人保險產(chǎn)品。專屬殘疾人保險保障范圍涵蓋多種保障責任，包括意外傷害、意外醫(yī)療、重大疾病住院津貼、疾病身故等。2023年，該公司為超500萬上海市注冊志愿者捐贈保險，不斷滿足“三新”人群保險需求，入選2023年上海市“黨建引領金融服務新就業(yè)新業(yè)態(tài)新市民群體典型案例”。

聚焦健康中國

助力構建多層次保障體系

中國人壽壽險上海市分公司全面參與全市城鄉(xiāng)居民大病保險承辦、基本醫(yī)療保險經(jīng)辦等工作。全力做好居保大病業(yè)務理賠服務，在公司自有柜面和營業(yè)網(wǎng)點、全市醫(yī)院、街鎮(zhèn)事務中心以及學校設置了120個大病理賠受理點，實現(xiàn)了上海所有行政區(qū)域的覆蓋。2023年，城鄉(xiāng)居民大病保險共計賠付1.5億元，賠付4.9萬人次。充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，積極參與基本醫(yī)療保險經(jīng)辦業(yè)務，2023年共完成虹口區(qū)、楊浦區(qū)、奉賢區(qū)、青浦區(qū)、普陀區(qū)、靜安區(qū)、寶山區(qū)等7個區(qū)的8個醫(yī)�；�金監(jiān)管的綜合檢查項目。該公司先后中標上海市楊浦區(qū)、黃浦區(qū)計生渠道的獨生子女保險項目，續(xù)保虹口區(qū)獨生子女保險項目、嘉定民生保險項目等。

參與城市定制型商業(yè)醫(yī)療保險“滬惠保”項目，持續(xù)服務民生保障，扛起央企責任擔當。同時，面向特定人群創(chuàng)新提供特定保險保障，積極推廣“糖安寶”醫(yī)療保險，累計為糖尿病特殊群體提供超1.1億保障。探索“保險+健康”，整合內外部優(yōu)質健康服務資源，推廣大健康平臺，積極推進國壽特色健康管理服務體系建設。

賦能扶微助農

積極服務國家戰(zhàn)略

小微企業(yè)是國家經(jīng)濟平穩(wěn)運行的毛細血管，更是拉動就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的重要“主力軍”，也是普惠金融重點服務對象。為深入貫徹黨中央、國務院關于支持中小微企業(yè)發(fā)展的決策部署，以積極服務地方經(jīng)濟民生為己任，中國人壽壽險上海市分公司制定“萬企千億”行動方案，多措并舉，聚焦中小微企業(yè)特性，針對性地打造具有競爭力的產(chǎn)品，著力開發(fā)適用于中小微企業(yè)主等企業(yè)重要關系人，以及企業(yè)員工的團體人身險“樂業(yè)無憂”產(chǎn)品。2023年，“樂業(yè)無憂”保險產(chǎn)品組合為上海市1200余家中小微企業(yè)超2.6萬人次提供保險保障，風險保額達77億元，進一步為完善中小微企業(yè)員工人身風險保障，以及實體經(jīng)濟發(fā)展提供了助力。

持續(xù)探索涉農保險服務體系，踐行鄉(xiāng)村振興國家戰(zhàn)略，中國人壽壽險上海市分公司為上海全體駐村“第一書記”提供保險保障，與松江區(qū)泖港鎮(zhèn)田黃村簽署結對幫扶協(xié)議，聚焦“一老一少”，對高齡困難村戶開展慰問關懷，提供健康檢測服務和金融保險知識普及。對當?shù)貎和�開展“美育進鄉(xiāng)村”文化教育課堂，賦能鄉(xiāng)村教育振興。用屬地公司網(wǎng)點資源開辟專屬農產(chǎn)品宣傳銷售區(qū)域，為當?shù)亟?jīng)濟民生辦實事、辦好事。研究找準鄉(xiāng)村振興業(yè)務發(fā)展的落腳點，明確市場拓展方向，截至2023年年底，為4萬余名農村人口提供保險保障。

伴隨發(fā)展普惠金融國家戰(zhàn)略走過十年，中國人壽壽險上海市分公司普惠金融保險的產(chǎn)品服務還在不斷向更多領域人群創(chuàng)新、延伸、拓展。該公司將積極做好“五篇大文章”，加快推動貫徹落實黨中央決策部署與主責主業(yè)深度融合，奮力在服務“國之大者”、打造典型案例中當好頭雁、作出表率。