市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(www.xomn.cn)、掌中安徽訊( 盧鵬)3月15日，宿州埇橋區(qū)市場監(jiān)管局聯(lián)合市市場監(jiān)管局在宿州吾悅廣場，圍繞“共促消費公平”宣傳主題，開展內(nèi)容豐富、形式多樣的主題宣傳活動。活動現(xiàn)場，設(shè)置了消費維權(quán)、食品安全、質(zhì)量安全、識假辨假等咨詢臺，工作人員通過發(fā)放宣傳資料、真?zhèn)舞b別教學(xué)、解答群眾問題、現(xiàn)場接訴等，認(rèn)真開展消費維權(quán)常識宣傳。宿州市銀行業(yè)協(xié)會、旅游協(xié)會、建筑裝飾行業(yè)協(xié)會等單位參加宣傳活動并立足行業(yè)和企業(yè)實際，共同倡導(dǎo)經(jīng)營者誠信、合法經(jīng)營理念。
在當(dāng)天的“暢享宿適消費 共促消費公平”放心消費創(chuàng)建系列活動啟動儀式上，市區(qū)兩級市場監(jiān)管部門和消保委相關(guān)負(fù)責(zé)人為2家安徽省放心消費示范單位和6家市級誠信經(jīng)營放心消費示范單位授牌;6家行業(yè)協(xié)會進(jìn)行了誠信經(jīng)營暨個人信息保護(hù)公開承諾。
近年來，埇橋區(qū)市場監(jiān)管局多點發(fā)力持續(xù)提升消費維權(quán)服務(wù)效能，推動全區(qū)消費環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。在提升維權(quán)效能上發(fā)力，注重暢通消費者維權(quán)訴求渠道，加強全流程跟蹤問效，確保消費訴求能快登記、快分流、快辦理、快反饋，去年全年12315受理投訴舉報6156件，按時辦結(jié)率100%。在強化消費維權(quán)源頭治理上使力，堅持提前介入、加強指導(dǎo)，通過行政指導(dǎo)、約談等方式，引導(dǎo)經(jīng)營者自覺履行消費維權(quán)主體責(zé)任，督促經(jīng)營者依法誠信經(jīng)營。在凈化市場環(huán)境上強效，以打擊制售假冒偽劣商品為重點，從生產(chǎn)源頭、流通渠道、消費終端多管齊下，圍繞服裝鞋帽、日化用品、家用電器、裝飾裝修材料、防疫物資、食品等消費品類，開展全面檢查、重點抽查、專項整治等執(zhí)法檢查，維護(hù)公平有序市場秩序。2022年度“兩節(jié)”打假專項行動中，共出動執(zhí)法人員3萬余人次，檢查各類經(jīng)營場所1萬余戶，針對各類違法行為立案查處919件。在提振消費信心上增力，圍繞穿、用、行等消費領(lǐng)域，開展以消費“安全放心、質(zhì)量放心、價格放心、服務(wù)放心、維權(quán)放心”為內(nèi)容的放心滿意消費創(chuàng)建活動，引導(dǎo)經(jīng)營者進(jìn)一步健全和落實進(jìn)貨檢查驗收、商品質(zhì)量承諾、不合格商品退市、消費糾紛和解等制度。2021年創(chuàng)建市級放心消費示范企業(yè)14家，區(qū)級80家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)放心滿意示范店128戶;培育2家放心滿意消費示范街區(qū)“國貿(mào)”和“吾悅廣場”。在推進(jìn)社會共治上用功，抓住“3.15”、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)日、質(zhì)量月等時機，依托消費維權(quán)服務(wù)站、消費者投訴站、消費教育基地等，開展消費教育進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、放心滿意消費進(jìn)鄉(xiāng)村、食品安全“你點我檢”、質(zhì)量開放日、商場電梯應(yīng)急演練等活動，以及線上發(fā)布消費提醒和典型案例等，讓消費者近距離感受市場監(jiān)管工作，提振消費信心。
